События и Публикации
Камнеуборочная машина Тамерлан
Материалы для заготовки и хранения кормов.
Оборудование обладает гарантийным сроком 12 месяцев. Мы горячо ценим наших Клиентов, поэтому сроки рассмотрения и принятия решения в случае гарантийного случая составляют до 2-х рабочих дней. Компания __________________и завод ___________ очень заинтересованы в развитии рынка, поэтому каждый вопрос рассматривается в пользу интереса и потребности Клиента. Все необходимые расходные и запасные части находятся на складах представительства_____________в Российской Федерации, а это значит, что решение гарантийной проблемы будет осуществлено в максимально короткие сроки.
Использование оригинальных, а также рекомендованных Celikel в качестве приоритетных расходных и запасных частей может значительно повлиять на снижение издержек и затрат на обслуживание и использование техники.
Любые запасные части и расходные материалы всегда находятся в наличии на складах эксклюзивного представительства Celikel на территории Российской Федерации. Навигация по необходимым компонентам может легко осуществляться с помощью наших каталогов запасных частей, которые вы можете получить у любого авторизованного дилера Celikel, либо связаться и получить консультацию напрямую у дистрибьютора Celikel, компании
Мы предоставляем дополнительный год гарантии на любую единицу оборудования по желанию клиента.
Высокий уровень сервиса – важная составляющая в продвижении сельскохозяйственной техники на рынках сбыта. Приобретая технику «ХОЗЯИН», Вы получаете обязательство по ее качественному гарантийному и послегарантийному обслуживанию в кратчайшие сроки. Этот факт вызывает доверие к производителю и в итоге становится одним из веских аргументов, чтобы сделать выбор в пользу техники «ХОЗЯИН».
Мы стремимся полностью удовлетворить требования наших клиентов. Опираясь на их мнение и предложения, а также на мировой опыт, постоянно работаем над совершенствованием своей системы сервисного обслуживания, повышаем уровень её развития.
Сервисные центры «ХОЗЯИН» – это наша опора в обслуживании потребителей. Они оснащены всем необходимым оборудованием, позволяющим оперативно и качественно провести техническое обслуживание и ремонт: средства диагностики, оснастка и инструмент, гарантийный комплект запасных частей.
Действующая сервисная сеть нашей компании насчитывает 50 центров в РФ, которые постоянно совершенствуются. Техническое обслуживание осуществляют только сертифицированные специалисты, прошедшие обучение на базе производителя.
Перед реализацией техники потребителю специалисты сервисной службы проводят предпродажную подготовку: проверяют работоспособность машин в соответствии с руководством по эксплуатации, обучают механизаторов по правилам её эксплуатации, обслуживания и хранения.
ООО «Интенсивные технологии» гарантирует соответствие выпускаемой продукции требованиям технических условий при соблюдении потребителем правил эксплуатации, транспортировки и хранения, установленных «Руководством по эксплуатации».
Гарантийный срок эксплуатации техники, поставленной потребителям РФ составляет 12 месяцев. Начало гарантийного срока исчисляется со дня ввода техники в эксплуатацию. Принятые нами стандарты сервисного обслуживания гарантируют Вам минимальные сроки устранения отказов техники.
Срок исследования простых причин (технически несложных) несоответствий, дефектов, поломок и отказов в период гарантийной эксплуатации и восстановления работоспособности изделия (узла, агрегата, техники в целом) не превышает 5 рабочих дней. Срок исследования причин отказа по сложным узлам и агрегатам (весовые системы, гидравлические системы, редукторы) и их замены в гарантийный период не превышает 10 рабочих дней.
Максимально минимизировать время простоя проданной техники в неисправном состоянии – приоритетная цель сервисной политики компании.
По вопросам сервисного обслуживания необходимо обращаться в обслуживающий Вас дилерский центр. Помимо дилерского центра Вы можете связаться с сервисной службой ____________________ воспользовавшись указанными контактами.
Заказать звонок
